Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://vodokanalservice.ru.

Оператор персональных данных:
ООО «СервисКомфорт»
ИНН: 6164261980
КПП: 616301001
ОГРН: 1076164002530
Юридический адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 287 оф.4
Фактический адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 287 оф.4
Email: skomfort161@yandex.ru

Используя сайт и направляя заявки через формы обратной связи, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, указанные пользователем в сообщении или заявке;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные Яндекс.Метрики и иных систем веб-аналитики.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

- обработка заявок пользователей;
- обратная связь с пользователями;
- консультирование по услугам компании;
- подготовка коммерческих предложений;
- заключение и исполнение договоров;
- улучшение работы сайта;
- анализ посещаемости сайта;
- обеспечение корректной работы сайта.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, а также в случаях, необходимых для заключения и исполнения договора.

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- передача в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или необходимых для обработки заявки;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для обработки заявки, исполнения договора, работы сайта, использования сервисов аналитики, хостинга, почтовых сервисов, CRM-системы, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения качества сайта и удобства пользователей.

Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Сроки обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, до отзыва согласия пользователем либо в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направлять обращения Оператору по вопросам обработки персональных данных.

Для обращения по вопросам персональных данных пользователь может направить запрос на email: skomfort161@yandex.ru.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

11. Заключительные положения

Настоящая Политика может быть изменена Оператором. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте.